よくあるお問い合わせ

電子レンジの機種によっても異なりますが、ターンテーブル（回転トレー）のある機種（ターンテーブル型）ではターンテーブルの端に、ターンテーブルのない機種（フラット型）では中央に置き...

電子レンジのオート機能を使用した調理はできません。【あたため】などのオート調理では、加熱ムラが発生したり、電子レンジの機種によっては、オーブン機能が作動することなどがあります。...

加熱ムラの原因となるため、2食一緒に電子レンジ調理することはできません。お手数ですが、1食ずつの調理か鍋での調理をお願いします。

調理時の商品温度の違いや電子レンジのメーカー、機種の違いによって同じワット数でも調理時間が異なる場合があります。記載の時間で調理しても冷たい場合は、様子を見ながら追加で10秒ずつ...

フライパンで調理するなど、加熱して火が通ればお召し上がりいただけますが、パッケージに記載された以外の調理方法はおすすめしておりません。

高出力で加熱すると加熱ムラがおきやすくなるため、出力を手動で500Wや600Wに切り替えて調理することをおすすめします。出力の切り替えが出来ない場合は、記載時間の半分の時間で温めてみて...

カセットコンロや固形燃料を使ってお鍋やフライパンで温めることができます。詳しくはこちらをご覧ください。

ご飯が低温で保管されていた場合、十分に加熱されない場合があります。記載の時間で調理しても冷たい場合は、様子を見ながら追加で約30秒（180gの商品の場合）温めてください。 ※加熱しすぎ...

あけ口を開ける代わりに、フォークなど先端の尖ったものでフタの中央付近に8つ程度の穴を開けてから、電子レンジで加熱してください。加熱後はフタが開けやすくなります。穴を開ける際は怪我...

加熱してある商品ですのでそのままでも使用できますが、硬くて調理しにくい場合がございますので、 一度電子レンジで加熱していただくことをおすすめしております。