よくあるお問い合わせ

冷蔵庫や気温の低い場所で保存するとご飯が硬くなり、表示の調理時間では十分に加熱されないため、おやめください。また、冷凍庫に入れるとトレーが割れることがあります。

すぐに品質が劣化するわけではありませんが、直射日光や高温になる場所を避けて保存し、できるだけお早めにお召しあがりください。

直射日光や電子レンジの上など高温になる場所を避けて常温で保存してください。

開封後の商品は乾燥して冷凍焼けになったり霜が付くなど、品質が劣化しやすくなります。パッケージの上からビニール袋などで包んで密封すると品質の劣化を軽減できますが、なるべくお早めに...

冷凍食品の賞味期限は【未開封で-18℃以下で保存した場合においしく食べられる期限】をあらわしています。ご家庭では、冷凍庫の開閉などにより-18℃以下が保たれないことがあるため、購入後は2...

一部商品を除き、製造から12ヶ月が賞味期限となっています。 袋に記載がありますので、確認してお召しあがりください。

一度解けたものを再び凍らせると、品質が変わることがありますのでおやめください。

冷凍食品は-18℃以下で保存することで品質を保っています。経過時間にもよりますが、冷蔵の温度帯では冷凍が解けて品質が劣化している可能性がありますので、お召しあがりになることはおすす...

冷凍食品は保存料を使用していないので、調理後はお早めにお召しあがりください。